CANAIS DE COMUNICAÇÃO

 

 

Para questões sobre o jogo e recompensas você pode entrar em contato aqui pelo nosso site na area contato.

Para questões sobre pagamentos em https://catar.se/ajuda.

Fique atento no seu e-mail de cadastro. Enviaremos as novidades e atualizações sobre sua recompensa por lá.

 

 

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SOBRE O JOGO

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- Quando sai o jogo?

O lançamento da versão alfa está inicialmente previsto para março de 2022.

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- Quais plataformas o jogo vai estar disponível?

Inicialmente somente para computador .

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- O jogo estará disponível para a próxima geração de consoles?

No momento não temos como garantir, mas a intenção é que sim. Se o jogo for bem no PC. Possivelmente ganhara uma versão para console.

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- Onde terei acesso ao jogo?

A campanha garante uma chave de ativação para a versão do jogo na Steam.

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- Em quais idiomas o jogo estará disponível?

Português  com opções de legendas em inglês.

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- O jogo vai estar disponível internacionalmente?

Sim. Pois estará disponível na plataforma Steam.  

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- Não tem recompensa do jogo para console ou mobile?

Não temos como garantir uma ativação, somente para a versão Steam. Pelo menos no momento. Pois muito depende da aceitação do game junto ao publico. Para que possa ser feita uma versão para console. Já para mobile infelizmente não terá, devido aos processos e peso do jogo.

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SOBRE A ENTREGA

 

- Quando as recompensas serão entregues (camisa, pôster, jogo, etc)?

A campanha de financiamento coletivo se conclui no dia ( 20/02/2022  ),  Dependemos da finalização da arrecadação e o repasse pela plataforma Catarse para viabilizar os envios. Mas todos os colaboradores receberão notificação via e-mail, que é cadastrado na hora que você escolhe a modalidade, tal como o endereço para envio.

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- Como será o frete?

O frete é pago a parte. Os envios serão realizados pelo correio. Voce devera escolher a modalidade e endereço de entrega. Instruções desse processo serão enviadas por e-mail para todos os compradores a partir do termino da campanha , se a mesma atingir sua meta.

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- Há a possibilidade de frete internacional?

Infelizmente não é possível devido ao custo e impostos para envio. Mas estamos trabalhando outras possibilidades para atender a todos

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SOBRE O PAGAMENTO

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- Existem outros meios de pagamentos?

Somente cartão de crédito nacional/internacional e boleto.

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- Corro o risco de ficar sem as recompensas se demorar para pagar?

Apenas para as recompensas limitadas. Todas as restantes vão estar disponíveis até o fim da campanha ( 20/02/2022      ).

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- Escolhi uma recompensa e me arrependi. Posso trocar?

É possível devolver o apoio e realizar um novo, desde que dentro da data final da campanha que é (20/02/2022). Basta entrar em contato diretamente com o Catarse: https://suporte.catarse.me/hc/pt-br

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- Como eu tenho certeza de que o meu pagamento foi efetivado?

Você receberá a confirmação no seu e-mail que você cadastrou.

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- Paguei com boleto, devo enviar o meu comprovante?

Não é necessário envio de comprovante. Você deve receber um e-mail de confirmação.

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SOBRE A CAMPANHA E RECOMPENSAS

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- Qual a data limite para apoiar a campanha?

Até 20/02/2022.

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- Em quais recompensas tenho acesso ao beta teste?

Hacker, Luzidio, Agente Secreto da Ordem, Senhor Veríssimo e Deus do Medo.

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- Alguma recompensa dá acesso ao jogo antecipadamente?

Sim! A partir da recompensa "Guardião", você já vai ter acesso ao jogo alguns dias antes do lançamento.

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- Quero comprar a camisa ou outro item individualmente, é possível?"

As recompensas são fixas, não sendo possível adicionar itens.

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- Vou receber as futuras versões de console, caso alcançado a meta?

O apoio pelo Catarse garante somente ativação da versão Steam, compatível inicialmente com Windows

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- Posso escolher o que ganho de recompensa?

As recompensas infelizmente são fixas.

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- Posso apoiar a campanha mais de uma vez?

Sim, entretanto o valor não se acumula para desbloquear uma recompensa de nível mais alto.

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- Posso fazer um upgrade na minha recompensa?

Não é possível fazer upgrade das recompensas. Você pode escolher uma nova e solicitar devolução da anterior. Para solicitar a devolução entre em contato com o Catarse: https://catar.se/ajuda

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- Posso apoiar a campanha depois da última meta ser alcançada?

Sim, a campanha continua aberta até o dia 20/02/2022 e você pode participar mesmo com todas as metas

conquistadas.

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- As recompensas de camiseta são limitadas?

Somente as recompensas denominadas como limitadas. O restante estará disponível até 20/02/2022.

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- Qual o tamanho do poster?

      Tamanho 297 x 420 mm.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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